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企業(yè)動(dòng)態(tài)
中國傳統(tǒng)文化融合虹潤管理之道——2013年終會(huì)議上的講話
作 者:林善平 發(fā)布時(shí)間:2013-08-05
綱要
一、四個(gè)同一
1、同一目標(biāo)
2、同一聲音
3、同一步調(diào)
4、同一文化
二、五個(gè)牢記
1、牢記虹潤釋義:風(fēng)雨彩虹,潤物無聲
牢記一個(gè)精神——虹潤不怕遠(yuǎn)征難的企業(yè)精神
2、牢記虹潤的管理理念-凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)誕生興旺
3、牢記虹潤的科技理念-創(chuàng)新鑄就生命力
4、牢記虹潤的服務(wù)理念-客戶滿意是我們不斷的追求
5、牢記虹潤的質(zhì)量理念-品質(zhì)是虹潤的生命
三、六個(gè)(鏡、凈、靜、境、敬、徑)
四、十二大注意
1、搭班子、帶隊(duì)伍、定戰(zhàn)略
2、大局觀念與執(zhí)行力
3、沒調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
4、集思廣益,取百家之長
5、換位思考問題
6、細(xì)節(jié)決定成敗
7、欣賞與自律,友愛與原則
8、鼓勵(lì)、引導(dǎo)、督促
9、激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制并行
10、舉賢不避親,舉賢不避仇
11、創(chuàng)新的思想意識(shí)
12、人無遠(yuǎn)慮,必有近憂
今天我要和大家說的是中國傳統(tǒng)文化與虹潤管理之道,如果光是講中國傳統(tǒng)文化,已經(jīng)有很多的專家的文章和講座可以去學(xué)習(xí),我今天主要說的關(guān)鍵是如何加以應(yīng)用。我感到我們學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化,不單單只是學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)容,也需要學(xué)以致用,融合貫通。這種思想也是我通過十幾年不斷的學(xué)習(xí),還有在管理過程中不斷的總結(jié),得出的經(jīng)驗(yàn)。
一、四個(gè)同一
首先我給大家說的是四個(gè)同一。大家小時(shí)候一定有看過龍舟比賽,龍舟比賽它體現(xiàn)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神,*是掌舵的舵手至關(guān)重要。第二是鼓手,鼓手鼓聲一響,大家齊心協(xié)力往前劃,這也非常重要。第三是要有一批訓(xùn)練有素的人,他們必需步調(diào)一致,保持同樣的節(jié)奏和步伐。第四是大家的心要齊,不能心存雜念。這是zui要求和諧和統(tǒng)一的運(yùn)動(dòng),所有的一切都必須整齊劃一,任何的不一致都會(huì)導(dǎo)致失敗?此破椒驳膫鹘y(tǒng)賽龍舟比賽中蘊(yùn)藏著樸素而精辟的管理體驗(yàn),這種思想和文化已經(jīng)有了一千多年的歷史,仍然值得我們學(xué)習(xí)和汲取其中的營養(yǎng)。
1、同一目標(biāo):首先我要和大家說的是同一個(gè)目標(biāo),什么是同一個(gè)目標(biāo)?例如龍舟賽的舵手在掌舵的過程中,如果舵的方向發(fā)生偏離,那么就會(huì)遠(yuǎn)離自己的目標(biāo)。目標(biāo)偏離了,即使劃手花再大的力氣,也是欲速則不達(dá)。所以作為一個(gè)公司,它的干部員工必須要有同一個(gè)目標(biāo)。我們公司在不同的時(shí)期,它的目標(biāo)是不一樣的,*個(gè)時(shí)期,我們企業(yè)主要以做代理產(chǎn)品為主,那時(shí)以把代理產(chǎn)品做好為目標(biāo),第二個(gè)時(shí)期,我們發(fā)展壯大了,擁有了一定的實(shí)力,把樹立自己的品牌作為目標(biāo)。第三個(gè)時(shí)期,我們以打造自己的技術(shù)、品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化為目標(biāo)。第四個(gè)時(shí)期,我們的目標(biāo)是“造*產(chǎn)品,讓虹潤走向世界”。也就是我在《漫漫征程虹潤路》中提到的“第六次窮者思變”的內(nèi)容。
2、同一聲音:第二個(gè)就是同一聲音。就像龍舟賽的劃槳一樣,劃手聽從*的聲音,鼓聲一響,大家保持同樣的節(jié)奏和力量向前劃。如果大家不聽同一個(gè)聲音劃槳,那么速度肯定受到影響。柳傳志和張瑞敏都曾經(jīng)說過,在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和方向沒有確定之前,大家可以集思廣益,各抒己見,可以互相商量,互相探討,一旦公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)決定之后,那么只能有一個(gè)聲音,即使很多人有不同的意見,也必須保留意見。
3、同一步調(diào):什么是保持同一個(gè)步調(diào)?就像龍舟賽劃槳一樣,如果有的人往前劃,有的人往后劃,方向不一致,或者方法也不對(duì),這樣你要想達(dá)到一個(gè)同樣的目標(biāo),肯定是受到很大的影響。我們要保持步調(diào)的一致。我們公司的NHR產(chǎn)品,可以說是含辛茹苦,歷經(jīng)艱辛,嘔心瀝血,經(jīng)歷過無數(shù)人的努力在四年時(shí)間內(nèi)全新系列的產(chǎn)品,受到客戶的歡迎。就像我剛才所說的,我們一定要保持同一個(gè)步調(diào)。
4、同一文化:什么是同一文化?我們中國人的觀念中,性格是很重要的。性格決定一個(gè)人能走多遠(yuǎn),性格決定一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)。人的性格除了一部分是天生的,很大一部分是后天養(yǎng)成的。如果性格中產(chǎn)生了缺陷,那么我們就要通過學(xué)習(xí)去不斷修正自己、彌補(bǔ)自己。修正自己的前提就是首先要有文化。做一個(gè)企業(yè)如果沒有自己的文化,那這個(gè)企業(yè)是不可能有前途的。一個(gè)企業(yè)一定要有自己的文化。那這里就存在一個(gè)問題,那就是以怎么樣的文化作為自己的企業(yè)文化呢?有的人提出要學(xué)習(xí)西方的文化,我前段時(shí)間看了馬云的訪談,其中就說到企業(yè)文化的問題,我的看法和他是一樣的。我們舉個(gè)例子,現(xiàn)在學(xué)生的語文課本里,都有著大量的中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)容,現(xiàn)在的社會(huì)和教育也都越來越重視傳統(tǒng)文化。像很多學(xué)術(shù)講壇,以及國外的孔子學(xué)院,對(duì)中國傳統(tǒng)文化都是推崇備至。可以說我們從小到大,接受的都是傳統(tǒng)文化的教育,我們走到哪里,接觸的都是中國傳統(tǒng)文化,我們中國人,從骨子里,甚至可以說DNA里都流淌著中國傳統(tǒng)文化的血脈。你只能用中國傳統(tǒng)文化來作為企業(yè)文化的根基,用國內(nèi)外*的*管理模式和高新技術(shù)手段,如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證以及*的計(jì)算機(jī)管理(如ERP企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)),來進(jìn)行管理。
一個(gè)員工不認(rèn)同企業(yè)的文化價(jià)值觀,那么他就不可能成為企業(yè)的一份子。日本電子企業(yè)歐姆龍公司的有一則招聘啟事,我非常的認(rèn)同,它是這樣說的:“如果你有一定能力,但是對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀不認(rèn)同,那么企業(yè)不愛要,如果你既無能力,又不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,那么企業(yè)根本不考慮。如果你能力上稍微差些,但是認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,那企業(yè)可以考慮錄用;如果你又有能力,又*認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)非常歡迎你的加入。”這個(gè)招聘方針可以說給同一文化的重要性做出了注解。
二、五個(gè)牢記
我們虹潤公司能夠發(fā)展到今天,能夠有今天這樣的成果,和我們秉承的企業(yè)精神和貫徹的企業(yè)理念或不可缺。總結(jié)起來,就是五個(gè)牢記。那么,什么是五個(gè)牢記?
1、牢記虹潤的釋義——風(fēng)雨彩虹、潤物無聲,十幾年的市場風(fēng)雨,磨練了虹潤堅(jiān)若磐石的意志、吃苦耐勞的秉性、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)、勇于攀登的魄力、敢于創(chuàng)新的勇氣。“風(fēng)雨彩虹、潤物無聲”詮釋了虹潤公司發(fā)展的規(guī)律和追求。
牢記虹潤的精神——虹潤不怕遠(yuǎn)征難的企業(yè)精神。任何真理和信念的達(dá)成,都要經(jīng)過風(fēng)雨,都要?dú)v經(jīng)磨難,所以我們必須“虹潤不怕遠(yuǎn)征難”。我為我們的企業(yè)精神做出一個(gè)釋義:因?yàn)橛谐兄Z,我們義無反顧,馬不停蹄,因?yàn)橛袎?mèng)想,我們披星戴月,只爭朝夕。我們虹潤就是這樣走出來的,在行業(yè)中創(chuàng)造了一個(gè)發(fā)展奇跡,靠的就是虹潤精神,今后還要繼續(xù)傳承虹潤文化的精神,并發(fā)揚(yáng)光大。這就是我們虹潤企業(yè)精神的解答。
我們還要牢記四個(gè)理念:
2、牢記虹潤的管理理念-凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)誕生興旺;企業(yè)要以人為本,人盡其才并zui大限度的激發(fā)員工的工作熱情。管理者還必須培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。一根筷子容易斷,十根筷子不易折。
3、牢記虹潤的科技理念-創(chuàng)新鑄就生命力;企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源于科技,科技人才的不斷探索與追求是我們技術(shù)領(lǐng)xian的保證。
4、牢記虹潤的服務(wù)理念-客戶滿意是我們不斷的追求;企業(yè)的發(fā)展離不開用戶的支持,用戶的要求與愿望是我們努力的目標(biāo),有求必應(yīng)是我們不變的承諾。
5、牢記虹潤的質(zhì)量理念-品質(zhì)是虹潤的生命。每一個(gè)元件的精心測(cè)試,每一道工藝的精益求精,超長時(shí)間的惡劣環(huán)境的老化實(shí)驗(yàn)造就了每一個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)。
三、 六個(gè)(鏡、凈、靜、境、敬、徑)
這個(gè)段落我給大家說說六個(gè)(鏡、凈、靜、境、敬、徑)。在我給大家論述之前,我先給大家說一個(gè)禪的故事。故事的開始說的是一個(gè)教授下海創(chuàng)辦了一個(gè)企業(yè),在經(jīng)營的過程中,他遇到了很多困惑的問題,于是他向一位禪師尋求解決之法,他告訴禪師,*,他工作很努力,但效率差,公司管理混亂。第二,他工作壓力太大,經(jīng)常晚上睡不著覺。第三,他無法和員工打成一片,第四,員工不聽指揮,工作積極性不高;第五,員工心存雜念,愛打小算盤,甚至想跳槽。他感覺自己每日忙忙碌碌,卻總無所獲。禪師在聽完之后,沒有說話,做了幾個(gè)試驗(yàn),*個(gè)試驗(yàn)禪師拿出一個(gè)水杯,讓他同時(shí)從不同的方向朝水杯倒水,水看上去很快就滿了,但水其實(shí)并沒多少。而且還浪費(fèi)了很多。第二個(gè)試驗(yàn)是禪師在杯子里放了幾塊石頭,然后再讓他倒水,水怎么也不可能*倒?jié)M杯子。第三個(gè)試驗(yàn)是禪師叫教授把水杯舉的很高,然后再叫人向杯中倒水,因?yàn)楸e得太高,水無法倒進(jìn)去。第四個(gè)實(shí)驗(yàn)禪師把教授帶到禪院的后園,后園里一邊是菜地,一邊是雜草。禪師叫教授把水倒到菜地里。教授很自然的把水倒到菜地中而不是雜草里。禪師于是問他:“這里一邊是雜草一邊是菜地,為什么菜地里沒有雜草,而另一邊卻雜草叢生呢?”教授說不解。禪師笑著說:“*你同時(shí)從不同的方向倒水,水看上去很滿,其實(shí)并沒滿,這意思就是你做事雜亂無章,沒有遵循規(guī)律,所以你的效率就低。第二你就像這杯水中的石頭,裝滿了你自己的想法,閻崇年教授說過,人對(duì)自身要“和”。人如果不“和”,日日焦慮,想不開,自身就會(huì)產(chǎn)生矛盾,一天到晚憂心忡忡,就很容易生病,很多不利于己的因素都會(huì)發(fā)生。要在該休息的時(shí)候休息,該睡覺的時(shí)候睡覺,要把你自己的杯子清空,要把你的思想清空。第三因?yàn)楸颖荒闩e的太高,所以倒不進(jìn)水,這就是告訴你要放下姿態(tài),要擺正自己的位置,不能高高在上,要以平等的態(tài)度對(duì)人對(duì)事。第四你自己把水倒到菜地里去,這就是告訴你作為一個(gè)管理者,做事要以身作則。只有你自己認(rèn)真了。員工才會(huì)去認(rèn)真。第五是說你的員工心無旁騖,精耕細(xì)作,自然不會(huì)雜草叢生。
1、鏡
這里我要說的“鏡”,是鏡子的意思,但是,鏡并不是鏡子的本義那么簡單,這里有一個(gè)歷史故事,中國唐代的魏征是當(dāng)時(shí)的名臣,當(dāng)他去世后,唐太宗悲痛的說:“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興衰;以人為鏡,可以明得失;魏征去世,使我失去了鏡子!”我們這里所說的鏡引申的含義就是自省,孔子也說過:“吾一日三省吾身。”我們要從歷史從書本中學(xué)習(xí),向有能力的人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了還要去自省。
2、凈
“凈”就是干干凈凈的凈,也就是說做事要有規(guī)律;首先我們的管理要講制度化,然后是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。制度化方面雖然還存在著方方面面的問題,但是可以說我們虹潤公司在業(yè)內(nèi)管理上還是做得很好的。比如我們每年針對(duì)獎(jiǎng)金的提成、工資的發(fā)放、以及生產(chǎn)和銷售等方方面面的事情制定《作業(yè)指導(dǎo)書》,用于規(guī)范指導(dǎo)所有的工作。在《作業(yè)指導(dǎo)書》制定之前,以討論稿的形式廣泛征求干部員工的意見,再進(jìn)行zui終的確定。在年中的時(shí)候,還要根據(jù)制度實(shí)施的情況和存在的問題進(jìn)行微調(diào)。一切的工作都是圍繞著制度來進(jìn)行。管理不實(shí)施制度化,單純靠人的記憶來管理,是肯定會(huì)出偏差的。制度化給我們的管理工作帶來了很大的方便。我們的員工手冊(cè)、各種管理制度,崗位職責(zé)也都在不斷改進(jìn)和完善。還有雖然我們參加了24項(xiàng)國家儀表標(biāo)準(zhǔn)的制定,但是我們的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)還是不夠完善和到位,還是沒有進(jìn)入角色。將來我們的研發(fā)、生產(chǎn)一切都還要圍繞產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。還有一個(gè)是我們要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,所有的工作都要習(xí)慣化。我們2013年的目標(biāo)是“造*產(chǎn)品,讓虹潤走向世界。”讓虹潤走向世界正在籌備之中,造*產(chǎn)品我們也正在不懈的努力。也就是說我們還要進(jìn)行改革,一是我們?cè)谘b備上要改革,二是我們要用高新技術(shù)來武裝自己。在管理上我們對(duì)各部門存在的問題進(jìn)行了匯總,制定了整改意見書,逐步實(shí)施。接下去我們非常重要的是ERP的實(shí)施,例如我們的員工誰的一次組裝合格率高,誰的返修率高,誰的材料更節(jié)省,誰的技術(shù)差;要形成看板,形成可追溯的制度,要一目了然。也就是信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的融合,也就是實(shí)現(xiàn)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、習(xí)慣化管理。
3、靜
第三個(gè)“靜”是安靜之靜。也就是道家提倡的清靜無為。我在《中國傳統(tǒng)文化構(gòu)建虹潤文化》一文中曾經(jīng)有過論述。道家的老子說:“清靜無為”,很多人對(duì)無為有誤解,其實(shí)這里的無為不是不求有所作為,而是不妄為,不按主觀愿望和個(gè)人臆斷來行事,一切遵循客觀規(guī)律發(fā)展的行為。凡事要順天時(shí),隨地性,因人心。要適應(yīng)潮流,就是講,教育人要因材施教,用人就要因人而異,因才適用,做事要因地制作宜順應(yīng)規(guī)律。都江堰的建造和庖丁解牛的故事也都是利用客觀規(guī)律做事而成功的典型例子。過去我都有過詳細(xì)的闡述,今天就不多說了。還有一個(gè)是和諧,公司和員工要和諧,干部和干部要和諧,干部和員工要和諧,員工和員工要和諧,公司和社會(huì)要和諧。
4、境
“境”就是境界的境,意思是指做人要有一定的境界。剛才我說的倒水的故事也是這個(gè)意思。我們做企業(yè)求發(fā)展,企業(yè)效益好了,首先要善待自己的員工。有副對(duì)聯(lián)說的好:“做人要懂舍與得,處事須知進(jìn)與退”。就是這個(gè)意思。要像《水滸傳》中的梁山好漢一樣大塊吃肉,大碗吃酒,要舍得給,舍得分。還要學(xué)會(huì)怎么分。就是當(dāng)公司*的時(shí)候,把每個(gè)人應(yīng)該得到的錢準(zhǔn)確地分給他。在這方面,在行業(yè)中大家都承認(rèn)宇電和我們是做的的,員工的收入相對(duì)同行是zui高的。過去我們提高干部的待遇,后來對(duì)于外派的員工待遇,也開始提高,再后來我們的骨干員工待遇,也提高了,F(xiàn)在的話,普通員工方面,我們也不斷提高他們的待遇,2012年我們給員工增加了薪資,并為員工辦理了住房公積金,今年我們?nèi)绻б婧,還要不斷提高員工的待遇。要善待員工,給他們一個(gè)學(xué)習(xí)、成長、晉升的平臺(tái)。只有這樣,才能使大家都能過上幸福的生活,帶領(lǐng)大家奔小康,大家的辛勤工作也能得到應(yīng)有的回報(bào)。否則,公司效益好了,*干部收入高了,雖然部分人得到了滿足,但基層員工的生活還過得緊巴巴的,這也對(duì)不起在基層、在一線努力工作的員工。當(dāng)然,收入上即使是普通員工,也存在著高低的問題。這方面,我們都有詳盡的標(biāo)準(zhǔn)來予以考核,從對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小以及能力強(qiáng)弱等方面來體現(xiàn)人才的價(jià)值。
佛家思想也說到人的境界:*,寬容。要有寬容的心、包容的心。“大肚能容,容天下難容之事,慈顏常笑,笑天下可笑之人”。也就是說,做人要有寬容之心。第二,慈悲。要有觀音大慈大悲、普渡眾生的心懷。要多做善事,心地要好,即“善有善報(bào)”。第三,報(bào)應(yīng)。就是做了壞事會(huì)遭報(bào)應(yīng),即“惡有惡報(bào)”。我感覺很多報(bào)應(yīng)在當(dāng)下就會(huì)實(shí)現(xiàn),并不需要等到來生來世,所以能做的好事要盡量做,盡快做。有副對(duì)聯(lián)說的好:“快樂每自辛苦出,便宜總是吃虧來”。這方面我很有感悟,一方面我們做了很多回報(bào)社會(huì)的好事,一方面也有很多人在默默無聞的幫助我們。這些我在《中國傳統(tǒng)文化構(gòu)建虹潤文化》中都有講過,這里就不多說了。
5、敬
這個(gè)“敬”是尊敬的敬。什么是敬?就是指你要放下自己的身段,要尊重人,愛護(hù)人,善待人。在這方面,我以前的文章《中國傳統(tǒng)文化構(gòu)建虹潤文化》中有特別的提及;同時(shí)我們也一直努力在做,例如在員工生日和紅白喜事送上我們的心意,在洪災(zāi)過后對(duì)受災(zāi)員工走訪慰問,送去慰問金和慰問品;對(duì)困難員工給予幫助和扶持;在骨干員工購房等重大事項(xiàng)時(shí)我們給予幫助?傊,公司給予員工關(guān)愛、理解,尊重,員工回報(bào)公司敬愛、尊敬、支持。其次,我們對(duì)員工也要講誠信,對(duì)員工要有公平公正的心,要體現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富,智慧創(chuàng)造財(cái)富,勤勞創(chuàng)造財(cái)富。給有能力的員工創(chuàng)造成長的平臺(tái)、學(xué)習(xí)的平臺(tái)、晉升的平臺(tái)。
6、徑
顧文而思義,這個(gè)“徑”字,是指道路,方法。條條大路通羅馬,但是我們還是要堅(jiān)定不移的走顯示控制儀表發(fā)展之路,把顯示控制儀表做強(qiáng)做精。我想起過去高考的時(shí)候,有一個(gè)作文題目叫《淺嘗輒止》。說的是一個(gè)人挖井,*口井挖到一半多的時(shí)候,其實(shí)底下是有水的,挖井人感到井里難以挖到水,便放棄了*口井的挖掘工作,換了一個(gè)地方挖井,結(jié)果眼看要挖到水的時(shí)候,他又放棄了,zui后,白白費(fèi)了力氣,徒勞無功。這個(gè)故事給了我很大的啟迪。它告訴我們,貴在堅(jiān)持。一個(gè)企業(yè)和這個(gè)挖井人一樣,他的能力是有限的,什么事情都想做,什么事情都不專心去做的話,那什么事情都做不好,F(xiàn)在大家對(duì)于我停止代理銷售流量計(jì)、液位計(jì)、執(zhí)行器等產(chǎn)品都感到是*正確的,我們當(dāng)時(shí)代理銷售流量計(jì)、液位計(jì)、執(zhí)行器等自己并不擅長的產(chǎn)品,苦心經(jīng)營了幾年下來,碰的焦頭爛額,一年才賣了200多萬,一千多臺(tái)儀表,這是三大不同的學(xué)科,售后在技術(shù)上也不是很懂,服務(wù)也做的很累,客戶也知道這不是你自主生產(chǎn)的產(chǎn)品,賣的也不好,業(yè)績一直上不去。間接還影響到自主研發(fā)產(chǎn)品的銷售。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心也充滿了矛盾和痛苦,但我們有著壯士斷腕的精神,停止了流量計(jì)、液位計(jì)、執(zhí)行器的項(xiàng)目。此外,在發(fā)展中,我們也受到外界多方面的誘惑,例如投資跨行業(yè)的項(xiàng)目等等。但是我們擋住誘惑,專心把我們的顯示控制儀表做精做好;專心走我們自己的小型自動(dòng)化儀表專業(yè)之路。
四、十二大注意
1、搭班子、帶隊(duì)伍、定戰(zhàn)略
管理方面柳傳志說過是搭班子、帶隊(duì)伍、定戰(zhàn)略。首先我們一個(gè)團(tuán)隊(duì),從我來講,要把合適的人用在合適的崗位上。部門的*用人也是一樣。有的員工他很有能力,但因?yàn)槭艿叫愿竦认拗,但是也許不適合做這個(gè)工作,當(dāng)是其他工作他就可能完成的很出色。也就是說要根據(jù)他的能力、基礎(chǔ)、性格,安排他的工作。
還有戰(zhàn)略方面,對(duì)一個(gè)企業(yè)是很重要的,特別是企業(yè)的*。戰(zhàn)略制定錯(cuò)了,你就會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。就好像剛才我說的龍舟賽,掌舵的出了錯(cuò)誤,那么就偏離了方向。我們經(jīng)歷了很多挫折,從失敗中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),擁有了自己的技術(shù),擁有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是:“造*產(chǎn)品,讓虹潤走向世界。”“造*產(chǎn)品”我們還在努力中,也就是信息化和工業(yè)化的融合及運(yùn)用以及生產(chǎn)、質(zhì)量、管理的全面綜合*的整改;“讓虹潤走向世界”我們也已經(jīng)在籌備中。
2、大局觀念與執(zhí)行力
什么是大局觀念?作為公司的管理干部,他考慮的事情,首先要考慮到虹潤,考慮到公司的戰(zhàn)略。
3、沒調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)
沒調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán),一切東西都要實(shí)事求是。任何事情,任何人,你沒有通過自己切身實(shí)地的調(diào)查,是沒有發(fā)言權(quán)的。
4、集思廣益,取百家之長
前一段朋友*我看《馬云訪談》,說馬云的很多觀念和你是一樣的。馬云認(rèn)為中國傳統(tǒng)文化的儒釋道思想都很偉大,都值得尊重和學(xué)習(xí)。我覺得儒釋道思想里很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí),去探索。我們要去學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化中的地方,不單單是傳統(tǒng)文化,還有的人也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。集思廣益方面我們公司應(yīng)該說是越做越好。NHR產(chǎn)品有今天的成果,離不開我們的集思廣益,取百家之長。
5、換位思考問題
什么是換位思考?就是要從對(duì)方的角度來考慮問題。管理干部要從員工的角度考慮,員工要從管理干部的角度考慮,產(chǎn)品銷售和服務(wù)要從客戶的角度考慮。不要老從自己的角度。例如我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品,制定產(chǎn)品單價(jià),都要從客戶角度去考慮,,要從客戶角度去滿足他的需求、還有我們?nèi)ネ茝V產(chǎn)品,設(shè)計(jì)了可折疊可手推的輪式表盤樣機(jī)箱,便于攜帶,便于展示產(chǎn)品,以及我所設(shè)計(jì)會(huì)展里贈(zèng)送給客戶的禮物,如扇子,煙灰缸,筆筒,筆記本、茶葉都是很實(shí)用的東西,從客戶的角度來考慮的。這點(diǎn)出去跑市場的各位應(yīng)該很有感觸。所以說我們的工作換位思考是很重要的。
6、細(xì)節(jié)決定成敗
細(xì)節(jié)決定成敗這個(gè)問題,在我們的質(zhì)量理念—品質(zhì)是虹潤的生命,還有歷年的年終總結(jié)我都提到過,大家可以去看看這方面的文章,可以說這個(gè)問題我是一直在嘮叨。也許你的一次產(chǎn)品質(zhì)量問題就造成了客戶的丟失,也許你的一次產(chǎn)品質(zhì)量問題就導(dǎo)致我們的現(xiàn)場服務(wù)人員要跑幾千公里,花上幾千元錢,還要走許多路。這是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的方面,我所說的細(xì)節(jié)決定成敗還牽涉到管理方面,包括研發(fā),包括采購,包括所有的所有,都要認(rèn)真細(xì)致地去工作,否則就會(huì)給公司帶來很大的麻煩。比如合同上不注意,就會(huì)被人鉆了空子,這方面我們以前吃過虧。所以我們的工作一定要認(rèn)真,注意細(xì)節(jié)。
7、欣賞與自律,友愛與原則
每個(gè)人有每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),每個(gè)人也有每個(gè)人的缺點(diǎn),我們?cè)谧乃腥,包括我,都有缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)我用一個(gè)人,并不代表他*,我們公司很多干部優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都很明顯,可以說是個(gè)性分明。我們要學(xué)會(huì)欣賞,包括老板對(duì)員工,*對(duì)部下,部下對(duì)*,如果你不學(xué)會(huì)欣賞,那么沒有可用的人,也不會(huì)有朋友。要把人的優(yōu)點(diǎn)放大和利用到*,同時(shí)避免他的缺點(diǎn)。我們的管理干部在學(xué)會(huì)欣賞的同時(shí),還要學(xué)會(huì)自律,要嚴(yán)于對(duì)己,寬于待人。要欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),批評(píng)自己的缺點(diǎn),要開展批評(píng)與自我批評(píng)。
現(xiàn)在說說友愛與原則,我們來自*,我們?yōu)榱?ldquo;虹潤”的事業(yè),走到一起來了,這是一種緣分。相處必須相愛,人人都要奉獻(xiàn)愛心,愛護(hù)每一個(gè)人,尊重每一個(gè)人,要真正像兄弟姐妹一樣相處,一樣生活。要有虹潤的“大愛。”友愛是有原則的,就是要在有利公司發(fā)展的大前提下,講友愛,講團(tuán)結(jié)。在這個(gè)基礎(chǔ)上的愛是大愛,大愛凝聚人心,大愛凝聚力量,大愛創(chuàng)造財(cái)富,大愛創(chuàng)造未來。我們對(duì)家里的員工,對(duì)外派的員工,都有著大愛的關(guān)懷。這方面,大家要去品,要去悟。但友愛不是不講原則,在強(qiáng)調(diào)友愛的同時(shí),不能丟掉了原則,也就是說我們的友愛決不是無原則的愛,也不能是糊里糊涂的愛。那么原則是什么呢?就公司這個(gè)層面來說“公司發(fā)展”就是我們的原則。互相包庇,或者互相縱容,這不是友愛,既害人又害己,還會(huì)葬送我們的事業(yè),毀掉發(fā)展的基礎(chǔ)。大家想想,如果把公司的利益、公司的發(fā)展都犧牲了,大家以此為生存的平臺(tái)都不存在了,那么這樣的友愛、這樣的團(tuán)結(jié)又有什么意義呢?“皮之不存,毛之焉附?”因此,我希望,我們公司所強(qiáng)調(diào)的友愛,是堅(jiān)持原則的友愛。但是我們提倡友愛的同時(shí),我們還必須堅(jiān)持原則。總而言之要將根本問題找出來并加以解決。
8、鼓勵(lì)、引導(dǎo)、督促
美國成功學(xué)大師、教育家卡耐基說過:“鼓勵(lì)比批評(píng)更容易接受。”很多員工在工作上有想法,有闖勁,也想努力去做,這時(shí)候他需要管理者對(duì)他的鼓勵(lì)。我們應(yīng)該常用一句話來鼓勵(lì)員工:“放手去干,錯(cuò)了是我的責(zé)任。”當(dāng)然這句話不能無的放矢,不能心中無數(shù),成熟的管理者會(huì)認(rèn)真的對(duì)員工的能力進(jìn)行評(píng)估,對(duì)其所要從事的工作的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估,再授權(quán)員工大膽的開展工作。同時(shí),批評(píng)人要有方式方法,不是遇到問題就罵人罵街,要在工作中引導(dǎo)他,指引他去怎么做,如何做,盡可能讓員工不走彎路,少犯錯(cuò)誤;對(duì)工作的過程和結(jié)果,不能不聞不問,要有督促和檢查,要有具體工作任務(wù),工作目標(biāo)。嚴(yán)格的督促使人進(jìn)步,嚴(yán)格的督促能出成績。
9、激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制并行
從我自身的工作感悟而言,有非常多的例子讓我覺得要有一種激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制并行的機(jī)制,真誠的信任是不夠的,我們需要激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制來平衡,能干的人一方面通過激勵(lì)機(jī)制來激勵(lì)他,一方面通過制約機(jī)制來約束他。激勵(lì)機(jī)制上我們提供培訓(xùn)、進(jìn)修和鼓勵(lì)人才自由發(fā)展以及優(yōu)厚的待遇和報(bào)酬的條件來吸引人才,留住人才。制約機(jī)制上通過制度化來規(guī)范工作,比如技術(shù)方面要?dú)w檔,要備份,人才方面發(fā)生流動(dòng),也不至于影響公司的大局,影響公司的管理,要做好充分的準(zhǔn)備,做好管理,這種思想,公司要有,管理干部也要有,不能因?yàn)橐粋(gè)人的離職就影響到公司的工作。公司的管理要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。大家一定要記住激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制必須并行。
10、舉賢不避親,舉賢不避仇
春秋時(shí)期的晉國國君問中軍尉祁奚誰可做他的接班人,祁奚推舉他的仇人解狐,解狐死后,又推舉自己的兒子祁午做了繼承人,成為一段舉賢不避親、舉賢不避仇的佳話。儒家思想中也提倡“義”,就是說用人要公平正義。人才的選拔不能因?yàn)閭(gè)人的恩怨好惡來決定。只要你有本事,就用到合適的崗位上,把他的能力發(fā)揮到*;把“任人唯賢”作為選拔和任用人才的*標(biāo)準(zhǔn)。
11、創(chuàng)新的思想意識(shí)
我們虹潤的科技理念——創(chuàng)新鑄就生命力。我將其引申為一切都需要?jiǎng)?chuàng)新。我們要融合中國傳統(tǒng)文化,同時(shí)要有創(chuàng)新思想意識(shí)。管理要?jiǎng)?chuàng)新、設(shè)備要?jiǎng)?chuàng)新、觀念要?jiǎng)?chuàng)新、用人要?jiǎng)?chuàng)新,也就是一切的一切要不斷的創(chuàng)新。在創(chuàng)新的過程中,可能會(huì)給目前的工作帶來一定的麻煩。甚至一定的失誤。但是我們可以改正。華為老總?cè)握钦f過,如果一個(gè)人,不想創(chuàng)新,不犯錯(cuò)誤,那這個(gè)人離下臺(tái)也不遠(yuǎn)了。我們要不斷的探索。這幾年我們?cè)趧?chuàng)新方面取得了豐碩的成果。一個(gè)是我們?cè)诳萍挤矫娌粩鄤?chuàng)新,知識(shí)產(chǎn)權(quán)開發(fā)與保護(hù)取得了很好的成績,還有我們的裝備要引進(jìn)更現(xiàn)代化的裝備,管理方面也要跟上。要掌握新知識(shí),了解技術(shù),剖析新問題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造新發(fā)明。創(chuàng)新是我們虹潤不懈的追求,更是虹潤的生命力所在。
12、人無遠(yuǎn)慮,必有近憂
孔子在論語中說過:“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。“意思說是:“人沒有長遠(yuǎn)的考慮,一定會(huì)有眼前的憂患。”這句話告訴我們發(fā)展不能只看眼前,要有近5年-10年的戰(zhàn)略規(guī)劃。眼光要放遠(yuǎn)一點(diǎn),步子要邁大一點(diǎn)。前些年,我們企業(yè)發(fā)展很快,很風(fēng)光。其實(shí)我們已經(jīng)潛藏著很大的危機(jī),而我們自己卻渾然不知。這就是“事到順時(shí)需謹(jǐn)慎”的道理。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們沒有核心技術(shù),我們的文化、管理等方方面面也都存在很多問題,事情發(fā)生后,我對(duì)存在問題的嚴(yán)重性才有深刻的感悟。正因?yàn)橛辛松羁痰母形颍庞辛艘院蟮目嗑殐?nèi)功。
結(jié)語:
本文中所說的方方面面的問題,經(jīng)過5年多的企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理的不斷改進(jìn),絕大部分的問題在公司干部員工的不懈努力下都已經(jīng)得到了很好解決。公司也培養(yǎng)并引進(jìn)出一批勤勞肯干、兢兢業(yè)業(yè)、積極向上的人才,大部分的員工也都勤勤懇懇,充滿朝氣,工作積極,已經(jīng)出現(xiàn)了風(fēng)清氣正的良好局面。至于文中的理論和思想是我個(gè)人學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化的儒、釋(佛)、道思想的理解和運(yùn)用,只是部分理解,說得不一定很完整,也不一定很恰當(dāng),還需要今后在工作、生活和社會(huì)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),不斷感悟,不斷補(bǔ)充,不斷提高,不斷升華。今天就算是拋磚引玉吧。說不對(duì)的地方大家可以一起探討,共同學(xué)習(xí)和改進(jìn)。謝謝!